El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) La Libertad iniciará el día de mañana inspecciones en los primncipales centros comerciales de Trujillo con motivo de campaña navideña.
En el año 2006, la Oficina del INDECOPI La Libertad recibió 596 reclamos ante el Servicio de Atención al Ciudadano. De las cuales, el 91% de los proveedores y consumidores solucionaron los reclamos en vía conciliatoria. El rubro más denunciado fue el de Servicios Bancarios y Financieros con un 27%, le sigue el rubro de Telecomunicaciones con 8% y electrodomésticos con 8%, entre otros.
Los Liberteños actualmente valoran cada vez más sus derechos como consumidores, según las estadísticas del INDECOPI, sin embargo, ha variado el rubro mas reclamado pasando al primer lugar el sector de transportes con un 24%, seguido de servicios bancarios y financieros con un 15%. Asimismo ante la Comisión de Protección al Consumidor se registra un considerable incremento de denuncias.
Por ese motivo, la institución ,desde la presente semana, estará realizando inspecciones a los principales centros comerciales, tiendas, panaderías, jugueterías, transportes, entre otros en las diferentes horas día
Asimismo, los ciudadanos que tengan interés de conocer más sobre sus derechos como consumidores y/o presentar reclamos, pueden acudir a las oficinas del INDECOPI La Libertad, ubicadas en Calle Bolivia 251 Urb. El Recreo, o al teléfono 295733.
En el año 2006, la Oficina del INDECOPI La Libertad recibió 596 reclamos ante el Servicio de Atención al Ciudadano. De las cuales, el 91% de los proveedores y consumidores solucionaron los reclamos en vía conciliatoria. El rubro más denunciado fue el de Servicios Bancarios y Financieros con un 27%, le sigue el rubro de Telecomunicaciones con 8% y electrodomésticos con 8%, entre otros.
Los Liberteños actualmente valoran cada vez más sus derechos como consumidores, según las estadísticas del INDECOPI, sin embargo, ha variado el rubro mas reclamado pasando al primer lugar el sector de transportes con un 24%, seguido de servicios bancarios y financieros con un 15%. Asimismo ante la Comisión de Protección al Consumidor se registra un considerable incremento de denuncias.
Por ese motivo, la institución ,desde la presente semana, estará realizando inspecciones a los principales centros comerciales, tiendas, panaderías, jugueterías, transportes, entre otros en las diferentes horas día
Asimismo, los ciudadanos que tengan interés de conocer más sobre sus derechos como consumidores y/o presentar reclamos, pueden acudir a las oficinas del INDECOPI La Libertad, ubicadas en Calle Bolivia 251 Urb. El Recreo, o al teléfono 295733.
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